醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)不僅提供了便利，還提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。跑腿人員通常熟悉各個(gè)醫(yī)院的掛號(hào)流程，能夠幫助患者更加迅速地完成掛號(hào)手續(xù)，避免了患者因不熟悉醫(yī)院環(huán)境而延誤時(shí)間的情況發(fā)生。此外，服務(wù)人員還能提供一些專業(yè)建議，如急診科門診通道的位置、醫(yī)院的就醫(yī)規(guī)則等，幫助患者更加順利地就診。
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若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無法取號(hào)。 若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。 部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
分為預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約手術(shù)、預(yù)約住院、專家團(tuán)隊(duì)和合作機(jī)構(gòu)幾塊欄目，免費(fèi)提供快捷查詢，醫(yī)院查詢，醫(yī)院特色科室的介紹和名老專家的擅長(zhǎng)領(lǐng)域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫(yī)院和醫(yī)生，在此基礎(chǔ)上，為廣大患者提供電子健康檔案建設(shè)，個(gè)性化體檢，健康評(píng)估，健康干預(yù)，預(yù)約就醫(yī)，專家會(huì)診，中醫(yī)保健，私人醫(yī)生和康復(fù)服務(wù)等健康醫(yī)療服務(wù)。