機頭卡牌的故障原因有：機頭與輸送槽的行程位置調節(jié)（一般機頭擋牌 板與輸送槽之間的距離為麻將牌對角線1毫米為），槽形光耦性能不良，K1機頭傳感器的感光距離偏長（4#光感的感應距離為10mm），電機齒輪損壞，機頭疊牌器與道板不平。機頭擋牌板與推牌板的位置調節(jié)，道班推牌滑塊不靈活退不到位，不銹剛壓牌片過低。 升牌臺與桌面不平 故障原因有：膠墊沒有放正確或升牌搖臂不垂直，螺絲松動，或者是擋牌鐵板過高或過低，面板支架螺絲松動，面板變形。
全自動麻將機具有自動診斷和顯示故障類型功能，方便您準確判斷并及時處理故障，出現故障時，幾聲報警后，莊家指示燈及復位指示燈閃爍，老莊指示燈顯示故障號(故障號排列與正常顯示老莊次數相同)，出現故障后應切斷電源開關，根據故障號檢查相關部分。以下為常見故障提示，供您參考。如無把握，建議您直接找廠家為您服務。 注：G7：升降電機上下位傳感器 注 意：在沒有關斷電源開關的情況下，不要觸摸電路板;電源線沒有脫離市電時請不要觸摸開關及保險部分。
正常使用時，請勿隨意按動電源開關，否則會引起牌數錯誤。使用時切勿將其它物品如籌碼、打火機、香煙、筆等丟入機內，以免機器發(fā)生故障。如果使用地區(qū)的電源電壓不穩(wěn)定，請配用穩(wěn)壓器。為保證人體，使用電源插座，應與本機電源線插頭相配的三眼插座，并應有可靠接地線。非專業(yè)維修人員，切勿隨意處理機內故障。本機運輸中應保持水平擺放，切勿倒置，必要時可傾斜45。自動復位自動定位功能，無需重復遙控即可自動連續(xù)選牌,真正完全電腦化，操作簡簡單單輕輕松松,無須他人配合，易用，方便。
麻將機智能程序操作系統(tǒng)是一款針對所有全自動麻將機自主研發(fā)的作弊產品，主要針功能有：免安裝，完美的手機操作系統(tǒng)，簡便，簡捷，快速入手等優(yōu)勢。只要把軟件安裝到手機中，在（藍牙模式）下就可以實時控制麻將機，特別針對藍牙的麻將機效果更佳。針對一般的自動麻將機需要配合專用的手機才能達到效果，在（遠程模式）下開啟系統(tǒng)就能輕松掌控。系統(tǒng)支持自己選擇或編程玩法以及一些相關的程序設置。