濟(jì)南海爾維修服務(wù)中心

家電售后維修網(wǎng)點(diǎn)竭誠(chéng)您提供優(yōu)質(zhì)的家電維修服務(wù),誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、、實(shí)惠是我們服務(wù)用戶(hù)的宗旨。我們的維修師傅均經(jīng)過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，擁有專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)；我們采取統(tǒng)一公開(kāi)收我公司是一個(gè)有著多年維修服務(wù)歷史的老牌企業(yè)，作為專(zhuān)業(yè)的一級(jí)維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹(shù)立讓每一次服務(wù)都能使客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨，要求員工做到用語(yǔ)文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外，在具體措施方面。

維修技術(shù)：擁有多名專(zhuān)業(yè)維修技師，已榮獲國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家資格認(rèn)證書(shū)，擁有高端的維修技術(shù)，每個(gè)品牌都擁有自己的專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)和技師； 實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，高端技術(shù)化。

服務(wù)理念：以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以三個(gè)代表（代表消費(fèi)者的利益,代表商家的利益、代表員工的利益）為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式，樹(shù)立了品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位，被家電服務(wù)界譽(yù)為21世紀(jì)家電服務(wù)的代表

冰箱維修售后承諾；（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。 冰箱維修品牌； 美菱、長(zhǎng)嶺、澳柯瑪、雪花、容聲、新飛、LG、萬(wàn)寶、榮事達(dá)、伊萊克斯、西門(mén)子、松下、科龍、美的、TCL、東芝、博世、小天鵝、三星、海信、上菱