廣州銀光軟件有限公司Y3呼叫中心系統(tǒng),是根據(jù)直銷行業(yè)(電視購物 網(wǎng)絡(luò)購物)量身定做的集呼叫中心,客戶關(guān)系管理、訂單管理、物流管理于一體的系統(tǒng),能夠管理客戶資源、提高進(jìn)線客戶下單率,流程化管理訂單從下單、審核、發(fā)貨、退貨以及快遞公司結(jié)算,結(jié)合倉庫的進(jìn)銷存管理,有效的將公司各個部門統(tǒng)一在同一平臺上的開展工作。
銀光軟件以快速響應(yīng)客戶需求,為客戶提供專業(yè)的服務(wù),創(chuàng)造呼叫中心管理軟件服務(wù)價值為戰(zhàn)略主旨,推動呼叫中心管理軟件在國內(nèi)的進(jìn)一步崛起。已在國內(nèi)100多家企業(yè)提供信息化管理服務(wù),銀光軟件面向客戶推出咨詢、培訓(xùn)、實施、運營維護(hù)、需求反饋、運程等服務(wù)產(chǎn)品體系,可以根據(jù)顧客自身的企業(yè)規(guī)模,管理模式等提供個性化服務(wù)方案。產(chǎn)品支持在呼叫中心方面實現(xiàn)更高的辦公效率,為客戶創(chuàng)造更大的投資回報。
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