本公司技術(shù)實力雄厚,服務(wù)?,F(xiàn)代化管理,擁有的團(tuán)隊,誠信的服務(wù)。是我市目前一家技術(shù)的家電維修公司。公司自成立以來,不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,對應(yīng)各類家用電器和空調(diào)維修的每個分類具有高等技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。在管理上,公司全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內(nèi)眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)國內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。
我們的理念:公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)客戶是我們維修人的衣食父母。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出企業(yè)形象。
我們的服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:
1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
3、客戶一旦重為我公司會員,將享受免費(fèi)維修,所換配件50元內(nèi)由本公司承擔(dān)費(fèi)用的優(yōu)惠服務(wù).
4、接到維修服務(wù)電話之時起,市內(nèi)12小時內(nèi)維修人員到位.
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