夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)長(zhǎng)虹急完成維修。 (6)經(jīng)我中心(蘭州長(zhǎng)虹電視機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中 心負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 (8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以 及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、 建立用戶滿意率調(diào) 查表。 蘭州市長(zhǎng)虹電視機(jī)維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國(guó)制冷 協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,長(zhǎng)虹電視機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商,長(zhǎng)虹電視機(jī)維修專業(yè) 服務(wù)商,長(zhǎng)虹電視機(jī)維 修專業(yè)服務(wù)商,長(zhǎng)虹電視機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事 部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部 、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司 擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的制冷等級(jí)證書。并 每年接受各廠家的 電視機(jī)維修培訓(xùn)。針對(duì)蘭州長(zhǎng)虹電視機(jī)維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、 落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。蘭州長(zhǎng)虹電視機(jī)維修中心進(jìn) 行:經(jīng)營(yíng)
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