中天家電維修

公司自1998成立以來，緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以我用心，你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。十來年的迅猛發(fā)展，百匯家電維修業(yè)績(jī)斐然：從一個(gè)當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商，一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個(gè)重慶各區(qū)縣的服務(wù)基地。員工超過60余人、擁有空調(diào)、冰箱、大型冷庫(kù)等制冷專業(yè)技術(shù)人員20余人；進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)等離子、背投高端維修技術(shù)人員15余人；設(shè)有總部集團(tuán)客服中心，專業(yè)客服人員10余名；專業(yè)化的維修設(shè)備、高端、過硬的技術(shù)，以及良好的服務(wù)形象，造就了重慶各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居位的良好趨勢(shì)。

1 服務(wù)理念：百匯以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以三個(gè)代表（代表消費(fèi)者的利益、代表商家的利益、代表員工利益）為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式，樹立了百匯品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位，被家電服務(wù)界譽(yù)為21世紀(jì)家電服務(wù)的代表。

2 維修技術(shù)：擁有多名專業(yè)維修技師，已榮獲國(guó)家頒發(fā)的國(guó)家資格認(rèn)證書，擁有高端的維修技術(shù)，每個(gè)品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師； 實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，高端技術(shù)化。

3 服務(wù)創(chuàng)新：2003年1月1日，百匯率先在業(yè)內(nèi)推出免費(fèi)上門,先報(bào)價(jià)，后維修，的優(yōu)惠政策。政策，徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂，肅清了游離在行業(yè)邊緣的螺絲刀加工廠，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也給足了消費(fèi)者的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。

4 管理創(chuàng)新：設(shè)有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，60多名專業(yè)化維修技師隨時(shí)待命，客服電話24小時(shí)有人值守，認(rèn)真接聽每一個(gè)客戶的心聲，及時(shí)為客戶提供放心、快捷的服務(wù)！只要您一個(gè)電話，剩下的事情我來為您做！保證服務(wù)技師準(zhǔn)時(shí)預(yù)約上門服務(wù)，且設(shè)有回訪服務(wù)！以保證全程完美服務(wù)于客戶！只要客戶一個(gè)電話打進(jìn)來，信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示客戶所維修的記錄，避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾！