ACS是一家專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心,客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案供應(yīng)商(大連呼叫中心)。作為國際客戶互動(dòng)中心領(lǐng)軍企業(yè),ACS為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。業(yè)務(wù)涉及金融保險(xiǎn),電信,航空以及零售業(yè)的客戶服務(wù),技術(shù)支持熱線(呼入業(yè)務(wù)),金融/服務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶滿意度調(diào)查(外呼)等業(yè)務(wù)。語言覆蓋中文(包括大陸方言,少數(shù)民族語言以及香港和臺(tái)灣地區(qū)國語),英文(北美,歐洲),日文,韓文等語種,業(yè)務(wù)模式包括,B2B,B2C等聯(lián)絡(luò)方案。ACS在全球共有六家分公司,目前擁有的坐席超過6500個(gè),正式員工6300多人,總部位于菲律賓馬尼拉。是菲律賓資本市場的個(gè)以呼叫中心業(yè)務(wù)掛牌的企業(yè)(代碼:PAX)。是帕克希思(英文名:PAXYS, INC)全資擁有子公司。為客戶提供呼叫中心外包業(yè)務(wù)。
frank
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