北京永固美安自動(dòng)門(mén)有限公司成立于2000年, 集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝于一體。漢龍威門(mén)業(yè)具有先進(jìn)的機(jī)械化設(shè)備與技術(shù),以科學(xué)的管理體系,創(chuàng)新的空間設(shè)計(jì),高素質(zhì)的施工隊(duì)伍立足于市場(chǎng),多年來(lái)以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,率先引入先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù).
聯(lián)系
目前我們主要生產(chǎn)加工安裝各種有框(無(wú)框)玻璃門(mén) 、自動(dòng)門(mén)、寫(xiě)字樓玻璃隔斷、各種手動(dòng)電動(dòng)卷簾門(mén)、不銹鋼卷簾門(mén)、車(chē)庫(kù)門(mén)、水晶折疊門(mén)、工業(yè)提升門(mén)、不銹鋼護(hù)欄扶手旗桿、陽(yáng)光板彩鋼板玻璃頂?shù)裙こ桃约敖饘俳Y(jié)構(gòu)的加工與安裝。
一、服務(wù)范圍:
1、提供技術(shù)咨詢(xún)和設(shè)計(jì)配合。
2、提供詳細(xì)的技術(shù)資料和有效的系統(tǒng)安裝方案。
3、隨時(shí)解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,提供現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及施工變更方案,限度降低客戶(hù)的投資成本。
4、對(duì)客戶(hù)提出施工變更要求,一經(jīng)確認(rèn)后立即執(zhí)行。
5、提供系統(tǒng)完備的技術(shù)資料,并做好技術(shù)交底及指導(dǎo)正確的操作方法,較大型項(xiàng)目還負(fù)責(zé)為用戶(hù)培訓(xùn)幾名專(zhuān)職操作人員。
6、提供有效材料質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測(cè)報(bào)告。
7、免費(fèi)提供保修期后定期維修保養(yǎng)。
二、工作程序:
1、主動(dòng)了解產(chǎn)品使用信息,收集顧客反饋的產(chǎn)品信息,接受顧客舉報(bào)、投訴。
2、根據(jù)顧客意見(jiàn)及投訴,迅速作出反映,到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因,并及時(shí)為顧客處理問(wèn)題。
3、 維修結(jié)束后,移交顧客檢查驗(yàn)收,并在驗(yàn)收單上簽字。由施工將驗(yàn)收單返回公司存檔。
三、保修范圍:
工程保修期:貳年(保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算);終身維修,(人為或人力不可抗拒因素除外)。
四、售后服務(wù)人員的要求:
售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用戶(hù)之所及,想用戶(hù)之所想的思想,積極主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。要以服務(wù)社會(huì),一諾千金作為自己行為的準(zhǔn)則。
服務(wù)人員在維修過(guò)程中,不得隨便應(yīng)付差事,同一質(zhì)量問(wèn)題用戶(hù)如再次反映,將追究當(dāng)事者責(zé)任。
服務(wù)人員在用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、負(fù)責(zé),不得隨意翻動(dòng)、踩踏,損壞現(xiàn)場(chǎng)物件,維修服務(wù)結(jié)束要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
每次售后服務(wù)工作結(jié)束后,必須用戶(hù)出面進(jìn)行驗(yàn)收,出具驗(yàn)收合格證明書(shū),同時(shí)對(duì)維修服務(wù)工作人員作出書(shū)面評(píng)價(jià),并將此材料返回公司存檔,公司質(zhì)檢部門(mén)同時(shí)出上驗(yàn)收合格單后,才能認(rèn)為合格,此次維修工作結(jié)束。
公司秉承人才是我們的資源的原則,創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍,有行業(yè)的技術(shù)人員、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員及高素質(zhì)的企業(yè)管理干部。這些管理人才和技術(shù)骨干是公司現(xiàn)代化管理的精英,為公司的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)有序的管理奠定了良好的基礎(chǔ)。我們以首都北京的地域優(yōu)勢(shì)為依托,產(chǎn)品在選材,工藝,技術(shù),質(zhì)量等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出國(guó)內(nèi)門(mén)業(yè)同行,產(chǎn)品在創(chuàng)新上敢為人先,注重企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)和品牌建設(shè),公司生產(chǎn)的防火門(mén)和防盜門(mén)以?xún)?yōu)質(zhì)的材料先進(jìn)的工藝,精湛的技術(shù)和優(yōu)異的質(zhì)量,完善的售后服務(wù)再門(mén)業(yè)市場(chǎng)上掀起一股旋風(fēng),立即受到客戶(hù)的贊譽(yù),得到業(yè)界同行的欽佩,以后我們依舊再接再厲,讓公司在創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)穩(wěn)步的發(fā)展壯大。
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