世傳(香港)集團有限公司旗下廣州世傳電子科技有限公司是一家專業從事移動通訊技術研發、生產、營銷為一體的高新科技企業,其前身廣州世傳電子科技有限公司從04年8月至今多年來的蓬勃發展,現已擁有多名高新技術及經營管理人才、專業研發中心和生產基地,年產能力超過500萬臺手機產品。集團旗下擁有SPstar、E-XUN、NAIDE三個品牌系列的通信產品,并已取得國家工信部的相關資格核準認證,相關的CDMA產品已進入中國電信集團產品A庫和B庫。 世傳通信以誠信、務實為經營理念,秉承嚴謹、創新、的創業精神,相繼斥資在深圳蛇口、龍崗工業區修建集科研、生產、營銷服務為一體的研發生產基地。推行產品制造一體化工程,實現客戶零煩惱,是世傳對品質堅定不移的目標。 世傳經過多年開拓進取逐步建立起務實而穩健的營銷體系,并在全國各地設立了配套的客戶服務隊伍。通過為中國電信各類客戶量身定制與全程立體式服務,與各地渠道商以及廣大電信平臺商一起在CDMA事業上攜手共蠃。研發實力 為適應企業的調整發展需要,廣州世傳電子科技有限公司斥資修建的集科研、生產、營銷服務為一體的研發生產基地,基本滿足南極星在21年里的科研與發展需要,將成為世傳集團持續發展的源動力。 目前,世傳通信產品研發部擁有多名專家級的軟、硬件電子產品結構設計、模具設計工程人員和一批的生產技術人員,保證了每一款產品從軟、硬件的開發、設計到工業化大規模生產的一致性和穩定性,保障產品的迅速更新換代,從而在根本上充分滿足了市場的發展需求。 扎實的研發能力,保證了世傳通信產品系列的豐富和品質的,從根本上保證了產品的戰略升級和貼近消費者日益變化的需要,也蠃得了運營商與渠道合作商的信賴。生產制造 世傳通信先后通過ISO9001、ISO14001體系認證,斥資建造的生產制造中心,為品質的產品提供了一個堅強的后盾,具備完善的產品生產和質量控制系統。 世傳通信內部運作現在已經達到的質量體系,日常運作基于計算機管理,互聯網絡連接管控著各大職能部門MRPII(制造資源管理系統)管理軟件的使用,保證了從原材料采購到產品的銷售和售后服務的全過程控制,從而更好的使產品品質得到良好的控制,在具體實施過程中,世傳通信根據規范質量手冊,針對每個環節制訂了相應的品質要求并形成規范文件,對執行人員進行嚴格培訓。從觀念上保證質量管理要求的有效執行。營銷共贏 世傳通信經過多年開拓進取逐步建立起務實而穩健的營銷體系,并在全國各地設立了配套的售后服務網絡,真誠服務海內客戶。 世傳通信從市場推廣、銷售支撐等方面不斷加強支持各類渠道合作商的營銷拓展,并協同各合作商為用戶提供技術支持服務。 世傳通信一直堅信只有同享共蠃才能長久,并致力于打造一條有機的產業價值鏈,更好的將運營商、上游供應商以及下游渠道商整合在一起,以獲得整條產業價值鏈的增值,以增強整條產業價值鏈的抗風險能力。世傳通信通過選擇的上游供應商,對下游渠道商進行恰當的市場支持,對消費者進行適當的市場培育,力爭將終端的推力與拉力完美結合以達到先利于渠道合作商與運營商,再利于己的營銷戰略高度。售后服務 廣州世傳電子科技有限公司著重于品牌建設和服務水平的提升,始終堅持用心服務,實現客戶零煩惱的服務宗旨,根據市場需求,適時調整產品結構,完善服務體系,開設覆蓋中國大部分地區的眾多客戶服務中心,迅捷地為用戶提供服務。 銷售僅僅只是世傳通信真誠服務的開始,從購買手機那一刻起,直到使用手機后的全過程,消費者都能享受世傳通信的星級服務:買得放心、用得舒心、服務貼心、維修安心。 世傳通信在不斷穩步的發展中充分積累了對通信行業的深刻認識和對售后服務管理的獨特見解,確立了專注、專業、專心提供售后服務的戰略方向,建立了一支技術力量雄厚、管理系統完善、管理流程先進、服務經驗豐富的高素質售后服務隊伍。
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