銷售管理軟件在企業銷售管理中的作用
易飛分銷管理軟件是一款能反應企業經營狀態的一種有效的管理工具,企業可以根據自己的需要選擇相應的分銷商管理軟件。
當代的營銷觀念是,過程是企業銷售管理的重點,過程得到控制才能控制結果。所以企業需要加強管理銷售過程,需要通過科學的方法調整管理過程。銷售管理軟件可以為我們帶來有效的管理手段和方法,很好的使用銷售管理軟件可以幫助企業以少的成本投入得到的經濟效益,對企業的銷售管理工作有著推波助瀾的巨大作用。那么,銷售管理軟件的重大作用具體體現在哪些方面呢?
1.有利于預測銷售定額。對高價值的復雜產品,潛在客戶不會輕易下訂單,從有購買意向到實際購買,需要花費3個月到2年的時間。通過進行加權分析之后,企業在年初就可以科學地分配銷售定額。比如某潛在用戶下一年有意向購買200萬元的產品,根據該客戶的購買意愿程度,我們可以通過銷售管理軟件大致預測他的成交額度,即為該客戶的計算定額,依此類推其他潛在用戶,后將各個銷售人員所負責區域內所有潛在用戶加權后的數值相加,就得出了該公司的年度總定額。
2.能夠有效地跟進和指導銷售工作。通過定期檢查企業銷售業績,銷售經理能夠及時掌握各個銷售員的銷售進度。比如某潛在用戶在較長時間里一直停留在某個位置,如果其總是處在猶豫的階段,可能是該用戶還沒有下決心購買,也可能是銷售人員長期沒有與客戶聯系。總之,根據企業的銷售業績狀況,及時的分析探討企業目前的優缺點,進而有效地指導銷售人員下一階段的工作進展方向。
3.能夠平衡客戶資源的分配。公司需要向銷售人員公平分配客戶資源,避免員工之間的肥瘦不均。有了銷售管理軟件,就能準確掌握每個地區的潛在業務量,從而避免傳統的按照省、市或行業進行簡單粗略的劃分。對于發達地區,有些省市的業務可能是有多人同時負責,只是各自的側重點不一樣;對于欠發達地區,可能一個人就能負責多個省市的業務,銷售人員負責的區域范圍較廣。如果按照行業來劃分市場,情況也相同。另外,發達地區銷售人員的業務定額一般高于欠發達地區,而銷售人員業績的衡量標準既要看業務定額的高低,也要看超額完成任務的比例。
4.經銷商軟件管理系統能夠有效防范用戶資源的流失。建立了銷售管理信息化模式,公司可以限度地掌握潛在用戶的信息和動態,有效防止市場的流失。客戶信息資源是公司的集體財產,不是銷售人員的個人財產。當某個銷售人員提出離職申請時,銷售經理就要及時檢查核對該員工的手上客戶的相關,及時接管其名下的所有用戶資源,并與接替人員一道聯系相關用戶,及時做好與客戶的對接工作。通過這樣有效的過程控制工作,公司就可以基本上避免用戶隨著銷售人員的離職而流失的問題。
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