南寧好家庭家電售后維修服務(wù)有限公司是由集體打造的中國(guó)家電維修連鎖品牌。公司成立于2000年,立足南寧面向全國(guó),從單一從事制冷設(shè)備安裝維修保養(yǎng)服務(wù)發(fā)展成今天包括空調(diào),洗衣機(jī)、熱水器、電視機(jī)、彩電,微波爐、電腦、等家電一體的綜合維修企業(yè)。經(jīng)過行業(yè)資源的整合和全體員工的不懈奮斗,公司正以一種全新的姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,并以其穩(wěn)重高速的發(fā)展態(tài)勢(shì),展示著一個(gè)家電維修,企業(yè)領(lǐng)航者的強(qiáng)大魅力。
2002年公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商建立了更加親密的合作關(guān)系,培養(yǎng)了一大批技術(shù)精英和開拓了一批服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),目前好家庭的維修技術(shù)隊(duì)伍達(dá)到了120人,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)成功伸向整個(gè)南寧。特別是與法羅力熱能(中國(guó))有限公司達(dá)成了售后戰(zhàn)略合作協(xié)議后,更標(biāo)志著好家庭的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。
企業(yè)榮譽(yù)
公司曾先后榮獲:全國(guó)家電維修先進(jìn)單、全國(guó)十佳空調(diào)維修服務(wù)商、消費(fèi)者信得過單、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單、南寧家電維修機(jī)構(gòu)等榮譽(yù)。
企業(yè)文化 做公眾信賴的家電維修公司,為用戶提供專業(yè)的家電維修服務(wù)
公司夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)全國(guó)家電售后品牌,全國(guó)信賴家電維修公司公司
公司承諾
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(6)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(7)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
服務(wù)承諾:只要您撥打一個(gè)電話,剩下來由我們?yōu)槟?wù)!
服務(wù)作風(fēng):快速反應(yīng)閃電行動(dòng)!
服務(wù)理念:客戶的滿意是我們的驕傲!
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意。
如果您覺得滿意,請(qǐng)告訴您的朋友!如果您覺得不好,請(qǐng)告訴我們。
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