廣州杰氏高信息科技有限公司

廣州市天河電腦維修上門服務(wù)

服務(wù)區(qū)域：廣州市區(qū)各​‌‌區(qū)設(shè)有服務(wù)分點(diǎn)

24小時(shí)服務(wù)、

官方網(wǎng)站：

服務(wù)范圍:

一:電腦維修(軟件、硬件問題,操作系統(tǒng)安裝,雙操作系統(tǒng)安裝)

二:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(路由器設(shè)置,局域網(wǎng)組建及共享,網(wǎng)絡(luò)故障)

三:監(jiān)控安裝(家庭紅外防盜監(jiān)控,工廠監(jiān)控,遠(yuǎn)程監(jiān)控)

四:綜合布線(寬帶連接,網(wǎng)絡(luò)布線,電話布線,無線上網(wǎng))

五:硬件銷售(電腦組裝,網(wǎng)絡(luò)配件,辦公設(shè)備,辦公耗材等)

服務(wù)承諾:

一:接到報(bào)修電話市區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,快1小時(shí)內(nèi)可到達(dá)。

二:修不好不收費(fèi):,如故障問題無法解決,絕不收取任何費(fèi)用。

三:若故障設(shè)備零配件需帶回維修,詳細(xì)記錄產(chǎn)品序號,保證客戶的財(cái)產(chǎn)。

四:如實(shí)告知故障原因,不欺騙客戶,不亂收費(fèi)。

五:銷售筆記本、組裝臺式機(jī)及臺式機(jī)配件,保證按客戶指定的型號,全新標(biāo)配,享有國家三包,送貨上門。

店鋪保修說明，讓您在享受產(chǎn)品的同時(shí)為您提供完善的售后服務(wù)，在簽收的時(shí)候注意以下內(nèi)容：

一、七天包換（符合以下條件就可以享受七天包換服務(wù)）

1、有完整加蓋公章的此保修單

2、購機(jī)之日起七天內(nèi)，正常使用中產(chǎn)品出現(xiàn)了故障（即非人為故障）

3、外殼表面、標(biāo)簽、按鈕等外觀無磨損及劃傷。（注：如外殼磨損我們將收取一定的換殼費(fèi)用）

4、無擅自拆機(jī)或其它人為引起的故障。

二、一年內(nèi)保修

在購機(jī)之日起，本產(chǎn)品享受一年的免費(fèi)維修服務(wù)，在此期間，不管產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，您都不需要支付維修所需的元件費(fèi)；我們提供有限的軟件類服務(wù)。

三、不屬于免費(fèi)保修義務(wù)的情形屬于下列情況的產(chǎn)品故障或損壞，無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi)，均不在免費(fèi)保修之列

1、本產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期；

2、本產(chǎn)品使用者未按正常使用要求，錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；

3、非本公司服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞；

4、因意外因素或人為原因（包括擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、雷擊、腐蝕等）造成的故障或損壞。

四、加蓋公章的本保修單是機(jī)器享受保修的憑證，沒有保修單，將享受不到免費(fèi)的保修服務(wù)。

五、有關(guān)保修事宜請與本公司客戶服務(wù)部聯(lián)系。

六、本公司保留對售后服務(wù)條款的終解釋權(quán)及修改權(quán)限。