蘇州家電維修服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,有如下承諾:
1、在選用配件方面嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
3、客戶一旦成為我公司會員,將享受免費上門,免費檢測,所換配件按八折優(yōu)惠服務(wù).
4、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時郊區(qū)48小時維修人員到位
歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的,請及時撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復(fù)···
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