上海群彩辦公設(shè)備有限公司是專業(yè)的辦公自動(dòng)化(OA)設(shè)備供應(yīng)商,致力于為用戶提供多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、辦公解決方案及相關(guān)產(chǎn)品.
群彩有著一支有知識(shí)、有朝氣、高素質(zhì),維修水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì),他們真實(shí)理解服務(wù)本身的涵義,引領(lǐng)企業(yè)走在辦公科技的前沿。公司主要經(jīng)營(yíng)夏普(sharp)、柯尼卡美能達(dá)(bizhub)、理光(RICOH)、佳能(CANON)等多家世界知名品牌的辦公自動(dòng)化設(shè)備。企業(yè)特別重視產(chǎn)品的售后服務(wù),有一批受訓(xùn)于夏普、佳能公司,并有著長(zhǎng)達(dá)六年以上維修經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,技術(shù)力量雄厚,以豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的服務(wù)理念,確保給客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的售后服務(wù)。
公司在管理上,已吸納了高素質(zhì)的專業(yè)化管理人才,確保公司在管理上走“率、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)管理。
在發(fā)展中的我們,已擁有較完善的客戶服務(wù)體系,注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),實(shí)行嚴(yán)格的售后管理制度。為客戶提供24小時(shí)不限次數(shù)的服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市內(nèi)3小時(shí),郊區(qū)4小時(shí),以確??蛻粼O(shè)備的正常工作。對(duì)新老客戶將進(jìn)行電話回訪、定期上訪、網(wǎng)上平臺(tái)等多種形式,來(lái)傾聽(tīng)客戶的心聲,進(jìn)而不斷地改進(jìn)我們服務(wù)品質(zhì)。
展望未來(lái),我們將不斷提升企業(yè)形象,效益社會(huì),突出品牌,注重信譽(yù),穩(wěn)步經(jīng)營(yíng),向客戶提供更多增值服務(wù),我們堅(jiān)信:我們能用專業(yè)的服務(wù)精神和創(chuàng)新的服務(wù)理念為客戶提供一個(gè)、輕松的辦公環(huán)境,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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