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華帝售后客服規(guī)范示例:
客戶聲音不清晰時:種情況:如果只是各別字眼沒有聽清,可以與用戶確認:您是說.對嗎?第二種情況:如果完全沒有聽清,應用征詢的語氣向用戶詢問:很抱歉,我沒聽清您的講話,請您重復一遍,好嗎?謝謝!18、客戶表示聽不清時:
步:將電話靠的近一些并適當提高音量,確認用戶能夠聽清楚了,再說請問有什么事情需要幫助的嗎?
焦作華帝電器售后維修統(tǒng)一熱線:400-0365-008。
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