青島空調維修中心服務范圍:市南區、市北區、四方區、李滄區、嶗山區、城陽區、黃島區海信維修) 駐青島辦事處。 {----尊敬的用戶,不論您有何種需求,剩下的事情由我們來做----} 1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答! 2、我們會就近安排維修網點的的服務工程師按您約定的時間準時上門! 3、工程師提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程!4、服務后工程師會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用! 5、您的服務信息將同步反饋至海信空調客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪! 服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將時間竭誠服務!青島海信空調售后維修中心許諾: (1)嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。 (2)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。 (3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。 (4)修理車間及前臺接待節假海信空調不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。 (5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。 (6)經我中心(青島海信空調修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心擔任返修 (7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。 (8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情,向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表 (9)對客戶發布咱們的監督電話,期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。真誠歡迎您的光臨!季節在變----我們的服務不變!不求利潤多少,但求服務!!春夏秋冬—竭誠為您服務!! 公司宗旨:經驗豐富,質量保證,,客戶,舒心,安心放心
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