常州誠信通機電有限公司

我們的服務承諾：作為一個專業的常州市家電維修服務企業，我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先進、有較為豐富的管理經驗，而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下承諾：1、在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。2、在作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。3、接到維修服務電話之日起，市內24小時維修人員到位。歡迎廣大用戶及有關部門領導監督我們的工作，如發現在服務質量、服務態度、收費不合理等方面出現問題的，請及時撥打我們的服務監督電話。我們會給您一個滿意的答復 。主營產品：常州市家電維修 常州市熱水器維修 常州冰箱維修 常州空調維修 常州洗衣機維修 常州燃氣灶維修1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 （2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨報隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。 （4）收費方面嚴格執行市物價局和我網《維修收費標準》，，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （6）經維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我網負責返修。 （7）客戶在我網維修過的，可憑收費單據及保修單在我網再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8）建立回訪制度：定期對我網維修過的洗衣機（包括上門服務）使用情況以及我網的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。 【經營理念】 抓質量、求發展、誠信是生存的基石。 【服務標準】讓客戶滿意是我們終的目的。 【服務作風】有報必修、修必徹底，保質＝保量＝保修＝保。 【服務目標】做到服務零缺陷，滿意百分百。 維修服務電話：0519-8528-0252