大多數(shù)依賴電話進(jìn)行營(yíng)銷與服務(wù)的企業(yè)都會(huì)存在以下痛點(diǎn),
人員流動(dòng)性大,招人難,留人難
情緒狀態(tài)難控,客戶滿意度低
培訓(xùn)周期長(zhǎng),人工成本高
口徑不統(tǒng)一,易引發(fā)糾紛
電話效率低,營(yíng)銷效果差
數(shù)據(jù)記錄難,客戶跟進(jìn)難
現(xiàn)在借助科大云呼機(jī)器人,全部解決
科大云呼機(jī)器人價(jià)值優(yōu)勢(shì)
過(guò)濾:客戶資料整理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標(biāo)
大數(shù)據(jù)分析:通話數(shù)據(jù)到秒,對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取,大數(shù)據(jù)便簽智能分類
低成本管理:快速上崗,永不離職,降低人工成本招聘成本,培訓(xùn)成本、硬件成本、場(chǎng)地成本
標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
科大云呼機(jī)器人技術(shù)優(yōu)勢(shì)
識(shí)別:語(yǔ)音識(shí)別(ASR)準(zhǔn)確率高達(dá)87%,處業(yè)內(nèi)水平
響應(yīng)快速:機(jī)器人回復(fù)速度快達(dá)400ms,平均響應(yīng)時(shí)間800ms
運(yùn)營(yíng):全部云端部署,實(shí)際上傳云端存儲(chǔ),運(yùn)營(yíng)更更有保障
接入靈活:專業(yè)及靈活線路接入(無(wú)線網(wǎng)關(guān)中繼IMS等),無(wú)線網(wǎng)關(guān)放置用戶則更方便用戶維護(hù)
科大云呼機(jī)器人功能優(yōu)勢(shì)
自動(dòng)撥打
自動(dòng)應(yīng)答
智能分類
語(yǔ)音記錄
數(shù)據(jù)分析
人機(jī)交互
自主學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話
語(yǔ)音識(shí)別
智能監(jiān)控
專業(yè)配音
海量案例
科大云呼機(jī)器人對(duì)比傳統(tǒng)
傳統(tǒng)人工客服
AI人工智能呼叫系統(tǒng)
每天100-300通
客戶篩選
每天800通以上
多種因素影響大,情緒化 工作狀態(tài)
全年無(wú)休,穩(wěn)定,熱情
缺失、低效、主觀
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
、、客觀
記錄混亂,過(guò)程難管,轉(zhuǎn)化率低 客戶跟進(jìn)
智能分類,漏斗分析篩選,計(jì)劃跟進(jìn)
工資+提成+社保+招聘+培訓(xùn)費(fèi)用 運(yùn)營(yíng)成本
機(jī)器人運(yùn)維費(fèi)用(遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工成本)
聯(lián)系方式:400 000 2161 (北方區(qū)運(yùn)營(yíng))
網(wǎng)址:
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