上海國脈通信有限公司是隸屬于中衛(wèi)國脈通信股份有限公司的全資子公司,中衛(wèi)國脈(原上海國脈)成立于1992年11月24日,是我過郵電系統(tǒng)家上市公司。 國脈通信與鷗美科技合作運營,共同推出了“阿拉服務(wù)”品牌,打造具有品牌與實力保障的快速服務(wù)。整個服務(wù)團隊擁有150余名的專業(yè)人才團隊,其中技術(shù)工程師通過職業(yè)技能培訓(xùn)的計算機維修資格認(rèn)證、為更好保障服務(wù)質(zhì)量,國脈通信建立了以Call Center為技術(shù)保障的客戶服務(wù)中心,可24小時為用戶提供所有IT類產(chǎn)品的技術(shù)問題咨詢、報修服務(wù)。中心還設(shè)有專門的投訴及回訪人員,以監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,保障客戶服務(wù)滿意度。
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