長沙市亞新專業(yè)空調(diào)維修有限公司

【中心簡介亞新家電維修中心是一家長沙城的綜合型家電維修中心，中心成立于1993年。中心擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠信譽(yù)。十年磨礪造就了一批批技術(shù)過硬，經(jīng)驗(yàn)豐富的技師，他們至誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著長沙城的千家萬戶！亞新家電維修中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入、提高了售后服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率，只要您撥打一個(gè)電話，剩下的由亞新來為您服務(wù)！

【經(jīng)營理念質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是人格亞新的標(biāo)志。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、

【服務(wù)承諾只要您撥打一個(gè)電話，剩下由亞新來為您服務(wù)

【服務(wù)作風(fēng)快速反應(yīng)亞新閃電行動(dòng)

【服務(wù)理念客戶的滿意是我們的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)服務(wù)零缺陷，客戶滿意

【服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)空調(diào)維修服務(wù)

【服務(wù)承諾 （1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7） 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。