青島老兵科技服務(wù)中心

青島老兵家電維修中心自2003年成立以來，緊緊圍繞“專業(yè)化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“我用心，你放心”的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以“誠信務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和效益。八來年的迅猛發(fā)展，青島家電維修業(yè)績斐然：從一個當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商，一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個青島的維修企業(yè)．員工超過20余人、擁有空調(diào)、冰箱、；進(jìn)口、國產(chǎn)等離子、背投高端維修技術(shù)人員人；設(shè)有總部客服中心，專業(yè)客服人員８余名；專業(yè)化的維修設(shè)備、高端、過硬的技術(shù)，以及良好的服務(wù)形象，造就了青島家電維修在青島市各大連鎖家電服務(wù)商穩(wěn)居位的良好趨勢。

維修技術(shù)：擁有多名專業(yè)維修技師，已榮獲國家頒發(fā)的國家資格認(rèn)證書，擁有高端的維修技術(shù)，每個品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師；實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，高端技術(shù)化。

服務(wù)理念：青島家電維修以技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以"三個代表"（代表消費(fèi)者的利益、代表商家的利益、代表員工的 利益、）為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式，樹立青島家電維修品牌服務(wù)的領(lǐng)跑地位

服務(wù)創(chuàng)新：2005年1月1日，青島家電維修率先在業(yè)推出先報(bào)價，后維修，，徹底根除了消費(fèi)者的后顧之憂，肅清了游離在行業(yè)邊緣的"螺絲刀加工廠"，保護(hù)了消費(fèi)者的利益，同時也給足了消費(fèi)者的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。

管理創(chuàng)新：青島家電維修設(shè)有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，專業(yè)化維修技師隨時待命，客服電話24小時有人值守，認(rèn)真接聽 每一個客戶的心聲，及時為客戶提供放心、快捷的服務(wù)！只要您一個電話，剩下的事情我來為您做！保證服務(wù)技師準(zhǔn)時預(yù)約上門服務(wù)，且設(shè)有回訪服務(wù)！以保證全程完美服務(wù)于客戶！只要客戶一個電話打進(jìn)來，信息系統(tǒng)會自動顯示客戶所維修的記錄，避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾！

多年來的用心服務(wù)奠定了青島市內(nèi)家電維修市場的領(lǐng)跑者地位，青島家電維修品牌深入人心，并以“我用心，你放心 ”和“選品質(zhì)，選老兵”著稱青島維修市場。在廣大消費(fèi)者中享有很高的聲譽(yù)，先后多次榮獲“重合同，守信用”“AAA級服 務(wù)商”、“青島文明單位”等各種榮譽(yù)證書。被國家工商總局聯(lián)合授予“青島市服務(wù)工作先進(jìn)集體”稱號，是家電維修業(yè)一家獲此殊榮的企業(yè)。