昆明恩輝電子電氣有限公司致力國際知名品牌不間斷電源(UPS)產品市場推廣與技術服務的專業化公司。公司集代理銷售,工程服務為一體,憑借專業的產品推廣經驗,完善的電源解決方案,超值的產品服務保障,贏得了各行業廣大用戶的終信賴。
客戶滿意是我們永遠的追求,創公司是我們終的目標。
一、公司具有較強的技術實力及豐富的工程經驗,并力爭在每個項目中做到:嚴肅認真、周到細致、穩妥可靠。
二、美國APC UPS、美國PCM UPS、臺達UPS、科士達UPS、山特UPS等的安裝、維修及售后服務。
三、整體機房”解決方案的咨詢、設計、實施和售后保障等全系列的服務。
服務質量方針
用戶至上,信譽,質量,竭誠服務。以率的工作方式及良好的商業道德認真對待每一位客戶,真正讓每一位客戶無任何后顧之憂。同時,我們將不斷進行技術更新,融合國際 UPS 技術,向廣大用戶提供更新,更適用的產品。為保障我們客戶的高可用性電力環境而努力工作。
服務質量目標
我公司“追求傳奇服務”的服務理念,售前、售后、售終提供7×24小時熱線電話支持服務、技術支持中心電話接聽率: ,在規定時間內服務達標率: ,整體服務客戶滿意度:99%的用戶滿意,90%的用戶非常滿意
巡檢服務
根據用戶需求進行巡檢服務,對售出的UPS進行維護與檢修,發現問題,現場解決
巡檢內容:
1、檢測電源環境及UPS的使用情況
2、提供UPS的使用報告
3、現場解答疑問及用戶培訓
4、提供UPS選配建議方案
現場服務部
承擔中大功率UPS的現場安裝督導調試開通、現場故障診斷與維修、現場維護與保養、電力環境勘察、軟件與附件系統集成等現場服務工作,服務的專業化程度高響應速度快。
聯系人:經理
地 址:云南昆明市環城北路264號8棟1單元102號
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