杭州新感覺辦公設(shè)備有限公司

杭州新感覺辦公有限公司

緊急響應(yīng) 快速上門 免費檢測 技術(shù) 原廠配件

專業(yè)維修 售后保修 定期保養(yǎng) 年保服務(wù) 回訪關(guān)懷

打印機、傳真機的售后保養(yǎng)服務(wù)非常重要，一個專業(yè)、正規(guī)的維修服務(wù)能使客戶的機器保持正常工作和延長使用壽命，并把使用過程中的費用降低到正常的標(biāo)準(zhǔn)；我公司維修中心的技術(shù)人員均經(jīng)過各品牌廠家的正規(guī)技術(shù)，并有豐富的維修經(jīng)驗;客戶服務(wù)部建有完善的計算機客戶管理檔桉，能了解設(shè)備的使用、維護情況，隨時滿足客戶的各方面需要。

簽約用戶：

我公司維修的辦公設(shè)備，都與用戶簽訂辦公設(shè)備保養(yǎng)維修合同，并可以享受以下的專業(yè)服務(wù)。

呼叫服務(wù)：當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時，希望您馬上與我們客戶服務(wù)中心聯(lián)系，我們的客戶服務(wù)中心在接到通知后，市區(qū)用戶會在2小時內(nèi)上門檢修設(shè)備。

定期保養(yǎng)：平均每月定期上門保養(yǎng)設(shè)備一次，以保證設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，使您的設(shè)備保持工作狀態(tài)，并延長使用壽命。

定期巡檢：我客戶服務(wù)中心將根據(jù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)的資料，根據(jù)設(shè)備的使用情況和印量，會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通，了解設(shè)備的現(xiàn)況，做到防患于未燃。

消耗材料及配件供應(yīng)：所有與我公司簽定保修之客戶，我公司維修中心都將以市場優(yōu)惠價格供應(yīng)消耗材料及配件，并免費送貨上門。

技術(shù)咨詢：客戶可隨時向我司咨詢辦公設(shè)備的各種問題：如何使用機器，如何選機型等。同時對客戶在辦公過程中的任何技術(shù)問題，我們都會盡全力去幫助解決。

非簽約用戶:

復(fù)印機維修 50元起/臺

打印機維修 30元起/臺

傳真機維修 30元起/臺

全包維護:（另本公司承接硒鼓加粉/回收二手打印機/傳真機/復(fù)印機/掃描儀）（價格面談）

隨著高新技術(shù)產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)及人們對辦公效率不斷提高的追求，打印機這幾乎遍及每個寫字樓的常用的商務(wù)機器，當(dāng)使用到一定年限后，故障將增多，打印效果也變差。換了一次又一次的配件，花了不少錢，但未必能徹底解決問題，而實際上所換的配件該不該換，價格是否合理，作為用戶更難判斷.

有鑒于此，我公司根據(jù)多年對辦公設(shè)備的銷售、維修經(jīng)驗及總結(jié)用戶的信息反饋，推出簡單而科學(xué)的解決上述問題的方桉打印機全包制維修保養(yǎng)。該維修方式能使用戶省事省心，不必再為零配件是否原裝、是否真正需要更換及費用是否合理而操心。用戶只需定期交付預(yù)先談妥的全包維護費用，其他事情全由承包方處理，既保證復(fù)印質(zhì)量又有控制了辦公費用。

*承諾:用戶如非人為造成打印機產(chǎn)生故障,我們無償向用戶提供該機所有零配件,以保證該機的正常運行。

*保證:當(dāng)打印機發(fā)生故障,用戶可以通過電話與我們聯(lián)系,我們收到通知后,2小時內(nèi)派工程師上門進行維修.如因配件供應(yīng)不上而造成該機不能使用，我們將及時提供檔次相當(dāng)?shù)膫溆脵C，直至機器修復(fù)為止。