西安400電話辦理-【186-2929-5067】-400企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業溝通方式。 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的摫曄稊,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌! 永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。
一、400電話業務定義
"400業務",又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
400企業熱線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了具有四點大優點:
1、手機能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大全國范圍應用;
2、話費比800免費電話節約百分之50
3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;
二、400電話功能的特色
1. 資費優惠靈活:與800全國免費電話相比較,400電話比800電話節約了50%以上的話費,400電話是采取主被叫方分攤付費;
2. 組網迅速:可以隨時登陸400電話平臺綁定接聽號碼,可按區域轉接,
3. 全國統一號碼:400全國統一的接入號碼,實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有分公司,400平臺方可將當地呼入的電話全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率;同時提供客戶方便快捷的服務。
4. 使用范圍廣:不僅僅固定電話可以撥打400熱線電話,全國4.5億手機用戶、小靈通、傳真號方可撥打400電話。
5. 惡意呼叫控制:因是主被叫方分攤付費電話,(再也不是從前的800電話主叫方全免費)從而減少惡意呼叫;
6. 的計費功能,專業的呼叫分析,完善的管理平臺:管理平臺提供詳細的呼叫清單,呼叫分地域、時段疏忙等專家級分析,有助于企業統計和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶,中國新聯通、新移動、電信為您提供完善的400電話用戶管理平臺,您可以根據自己的需要,進行平臺的多項設置;
7. 號碼終身不變:企業選擇了400號碼不會因企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼;
8. 企業投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國新聯通、新移動、電信的資源,無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線,因而不需網絡與設備維護,免去昂貴的硬件投資。
三、400電話辦理流程:
1、與我們的客服聯系, 選擇一個靚號;
2、與本公司客服人員談好資費套餐;
3、將填寫好的開號申請表和營業執照掃描件、經辦人身份證掃描件傳給客服人員;
4、我公司負責在一個工作日內辦理完畢,并盡快辦好彩鈴等附加服務
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