杭州鴻興電器維修有限公司專業(yè)從事各種家電設(shè)備的安裝維修保養(yǎng)服務(wù),中央空調(diào)安裝工程、辦公室空調(diào)工程、家用空調(diào)拆裝、維修、保養(yǎng),以及進口、國產(chǎn)大屏幕電視、背投電視、液晶電視、等離子電視、顯示器、冰箱、洗衣機、熱水器等電器的維修。公司擁有專業(yè)的的客戶服務(wù)人員和完善的售后服務(wù),各種電器設(shè)備及配件供應(yīng),能滿足用戶不同需要。同時有一支高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員的工程安裝維修隊伍,可滿足各行業(yè)對電器設(shè)備的安裝及維修要求。
我公司在工作中深刻體會到“快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是企業(yè)生存的基礎(chǔ),當擰在“孕育”一項工程時,或者您的電器設(shè)備沒人管理時,或者您的設(shè)備出現(xiàn)問題時,我公司可按照您的要求隨時參與到項目中,為您提供無憂式服務(wù),為您節(jié)省很多的精力、時間和費用——因為公司積累了各類問題的經(jīng)驗,可提供適合您的解決方案和節(jié)約之道。
售后服務(wù)承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周末不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我公司(杭州鴻興電器維修有限公司)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我公司維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
你可以隨時撥打我們的服務(wù)熱線,我們會馬上為您提供專業(yè)而的產(chǎn)品解決方案!
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