我們的服務(wù)與承諾:
我公司一直奉行“顧客之上,質(zhì)量好的”的經(jīng)營方針,視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對烏魯木齊LED顯示屏產(chǎn)品買的放心,用的稱心,我們對客戶提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目:
我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾:
免費(fèi)保修期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,保修期限為貳年(包括硬件、軟件),貳年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和LED顯示屏產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費(fèi)用。
遇有重大活動時,提供山西LED顯示屏現(xiàn)場維護(hù)。
1、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢?yōu)豸斈君RLED顯示屏相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時解決,我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場維修LED顯示屏。
2、在任何情況下,用戶可通過我司工程服務(wù)部與我司聯(lián)系,會于短時間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決有關(guān)LED顯示屏問題。
3、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)吉林LED顯示屏合同規(guī)定的全部設(shè)備,對任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。吉林LED顯示屏
4、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時,無償對LED顯示屏設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級,及時為使用方提供*新版本。
提供終身維護(hù):
1、質(zhì)保期后,我公司工程人員對LED顯示屏進(jìn)行一次性的整體測試及調(diào)校。
2、在免費(fèi)保修期過后,我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù),確保LED顯示屏系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;對更換的備件,只收取成本費(fèi)用。烏魯木齊LED顯示屏
3、保修期后,如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術(shù)人員確定修好后及時返回給用戶;如遇到不能修復(fù)的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費(fèi)。烏魯木齊LED顯示屏
4、在接到用戶電話報(bào)障時,如不能在電話中解決LED顯示屏問題的,我司將派出技術(shù)人員上門檢測,期間只收取基本費(fèi)用。吉林LED顯示屏
我們相信,一個成熟的現(xiàn)代企業(yè)擁有的不僅僅是高質(zhì)的產(chǎn)品,還應(yīng)該有*流的服務(wù),公司以科學(xué)的管理,充分利用高科技的發(fā)展,將“顧客至上,互利互惠”的理念貫穿于產(chǎn)品銷售、服務(wù)的始終。我們真誠的希望與國內(nèi)、外供應(yīng)商、分銷商、廠商攜手合作,共同發(fā)展,在國際LED顯示屏市場譜寫新的輝煌!吉林LED顯示屏
深圳制造泰迪倫光電售后服務(wù)介紹:
保修期:2年/終生維護(hù),免費(fèi)培訓(xùn)軟件操作及基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù),提供24小時內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)。吉林LED顯示屏
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聯(lián)系人:13424344354張經(jīng)理
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