西安碧蔬禾農(nóng)業(yè)科技有限公司是一家集蔬菜、干調(diào)、凍貨、肉、蛋、奶,一站式配送企業(yè)。本公司擁有豐富的合作資源和服務(wù)團隊,公司自成立以來向客戶提供長期而優(yōu)異的一體化服務(wù),深受企事業(yè)單位、學(xué)校、工廠的歡迎和肯定。
我公司擁有近600平米的綜合配送中心,現(xiàn)擁有加工車間、庫房、冷庫。各類物流車輛60多輛,配送線路60多條。公司為了適應(yīng)不同客戶的需求,配有專業(yè)人員和配送車輛,實行“一對一”的服務(wù)體制,一心一意的為客戶服務(wù),秉承誠實守信、服務(wù)到位、客戶至上的服務(wù)標準。
我公司還配備有檢測實驗室,能夠?qū)κ卟?、瓜果等食品進行檢測,強有力的保證了蔬菜的、新鮮、營養(yǎng)。碧疏禾農(nóng)業(yè)“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”經(jīng)營原則,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高我們的服務(wù)體系,讓客戶更滿意,讓消費者更放心。
一、食材配送方式
1、食材配送:根據(jù)客戶的不同需求,選擇分揀貨物的等級,通過檢驗、加工、包裝,及時的配送到客戶指定地點。
2、粗加工配送:根據(jù)客戶訂貨單和客戶對食材的要求,通過檢測后,蔬菜去根、去黃葉,肉類、家畜去毛,洗凈,包裝或真空,配送到客戶指定地點。
二、配送介紹
1.質(zhì)量方面:保證質(zhì)量,無假冒、偽劣產(chǎn)品,有任何不滿意的包退包換;所有蔬菜都經(jīng)過嚴格的農(nóng)藥殘留檢測、所有食品都經(jīng)過QC質(zhì)量檢驗控制等保證做到每件食品都衛(wèi)生食用;
2.數(shù)量方面:電子秤過重,足金足兩;以貴公司過秤為準,決不讓客戶客戶吃虧,寧多送不缺少;
3.價格方面:大批量采購價格優(yōu)勢,產(chǎn)供銷一體化操作,無任何中間貿(mào)易商炒價,因此本公司配送價格僅為市場上所有同類商品的75%,且配送的蔬菜都經(jīng)過檢驗,無黃葉、無泥沙,初加工,利用率達95%以上,兩相比較,配送價格比貴司出面采購節(jié)約成本達到10%—20%左右;
4. 時間方面:準時送貨,本公司承諾超過1小時以上可罰當天菜款的10%;
5.品種方面:品種齊全,蔬菜、水果、肉食、禽、魚、米、油、調(diào)味品等二十大類近1000多種食品,滿足不同需求,并能提供個性化服務(wù),做到客戶滿意為止;
6.合作方面:如果有不滿意的地方,隨時終止合同;
7.定時服務(wù):每位客戶有專人負責(zé),建立質(zhì)量控制、客戶服務(wù)檔案,有回訪,有反饋,誠懇接受客戶的批評,認真處理客戶的每一條意見和建議,真正做到客戶百分百滿意;
8.其他方面:專業(yè)化配送,一個電話,即刻上門服務(wù),簡易快捷,真正做到讓客戶省錢、省時、省心、省力!貴公司可不必每天半夜清晨親自跑到嘈雜的市場采購,也不必每天因采購小量物品而花大錢租車運貨,因此選擇本公司配送服務(wù)可讓貴公司大大節(jié)約人力成本、時間成本和財務(wù)成本!物有所值!
三、食材配送流程
1、合作咨詢??蛻糇稍儭⑺魅『献髻Y料。
2、參觀考察??蛻魧嵉乜疾?,雙方洽談合作事宜,解決合作疑問,達成合作意向。
3、簽訂合同。雙方確認考察結(jié)果無爭議,正式簽訂合同。
4、下訂貨單。客戶以電子文件或電話、傳真等方式下訂貨單。
5、安排生產(chǎn)。根據(jù)客戶需求,下生產(chǎn)計劃單,進入生產(chǎn)作業(yè)程序。
6、出貨檢驗。根據(jù)客戶配送時間,倉庫打印出倉單,按出倉單的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格進行審核后,進入出貨檢驗程序,合格后,安排發(fā)貨。
7、產(chǎn)品配送。根據(jù)客戶要求配送的時間、地點,安排送貨作業(yè)。
8、收貨驗收。產(chǎn)品送達到客戶指定點后,雙方根據(jù)送貨單進行驗收、交接并雙方簽名。
9、結(jié)帳方式。結(jié)帳以實際訂貨單為準,結(jié)帳時間為15天,或30天一次(也可商討)。
10、售后服務(wù)。每次送貨后,客戶部要進行客戶回訪,收集信息,聽取客戶建議,及時處理客戶投訴,落實解決措施和服務(wù)質(zhì)量。
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