本中心服務宗旨“以人為本.情系萬家。真誠服務”你的滿意是我們的宗旨!中心技術力量雄厚,擁有一支具有實際經(jīng)驗設計、安裝、和維修保養(yǎng)的服務隊伍,有多年專業(yè)維修經(jīng)驗,現(xiàn)為國美大中店售后維修點, 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓、人員素質高、服務質量好。在福州各地區(qū)都有網(wǎng)點,無節(jié)假日,24小時服務。時刻提供優(yōu)質的服務。歡迎政府機關,學校部隊,公司企事業(yè)單位及個人有相關需求來電咨詢。
為了保證廣大用戶的利益(即維修安裝之后用戶保修無后顧之優(yōu))和本中心的管理所以請打總調(diào)度。各分部只住修理員工不接外單位電話,所以不給分部電話。
福州五區(qū)各家維修網(wǎng)點,專業(yè)技師24小時免費上門服務。技術過硬,實力雄厚。從客戶的角度出發(fā),為客戶提供,質量高,價格低,及時快捷的服務。
服務承諾:
福州星級維修服務中心,發(fā)展初期就建立了維修服務網(wǎng)絡,并在工作中不停地完善服務網(wǎng)絡。以快捷優(yōu)良的服務品質,換來客戶的笑臉和稱贊。為了進一步擴展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,讓客戶對本中心服務更放心。我們向廣大支持本公司的客戶做出以下承諾:
1)公司服務中心可24小時為您提供各種設備及系統(tǒng)的緊急搶修和救援服務;
2)我方接到機組故障通知后,維修人員在一個工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
3)在到達用戶維修現(xiàn)場后,由本公司技術人員陪同客戶對機組進行現(xiàn)場檢查,并對有關技術事項向客戶做出解答。
4)公司備有大量的零部件,便于客戶維修時使用。供應易損零件,價格給予九折優(yōu)惠,并保證是原廠零件。
5)根據(jù)合同保養(yǎng)內(nèi)容對主機以及末端設備定期進行檢查及保養(yǎng)。并提供設備運行操作人員和技術人員的培訓。
維修中心收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕維修中心的維修人員亂收費。經(jīng)維修中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,中心負責返修。
客服
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