一.監(jiān)管設(shè)備維護基本上標準

為了更好地做好監(jiān)管設(shè)備的維護工作，維修站配置對應的人力資源.物力資源（專用工具.通信設(shè)備等），承擔日老對監(jiān)控系統(tǒng)的檢測.維護.服務項目.管理方法.擔負起設(shè)備的維護服務項目工作，以確保監(jiān)控系統(tǒng)的長期性.靠譜.合理地運作。

老話說的好，“俗話說：巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護而言也是一樣的大道理，對監(jiān)控系統(tǒng)開展常規(guī)的設(shè)備維護需要的基本上維護標準，即保證“四齊”，即配件齊.零配件齊.專用工具齊.儀器設(shè)備齊。

1.配件齊

一般而言，每一個系統(tǒng)的維護都務必創(chuàng)建相應的備件庫，關(guān)鍵貯備一些非常關(guān)鍵而破壞后不容易立刻修補的設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭.攝像鏡頭.監(jiān)控器等。這種設(shè)備一旦發(fā)生常見故障就很有可能使系統(tǒng)不可以正常的運作，務必立即拆換，因而務必具有一定數(shù)目的配件，并且備件庫的供應量務必依據(jù)設(shè)備能不能檢修和設(shè)備的運作周期時間的特性持續(xù)開展升級。

2.零配件齊

零配件主要是設(shè)備里各種各樣元器件和控制模塊的附加配備，能夠多備一些，關(guān)鍵用以設(shè)備的檢修。常見的零配件主生電源電路所須要的各種各樣集成電路芯片集成ic和各種各樣電源電路分元器件。別的比較大的設(shè)備就務必配備一定的程序模塊以便急需。那樣，通過檢修就能用小的資金投入造成優(yōu)良的經(jīng)濟效益，節(jié)省很多升級設(shè)備的經(jīng)費預算。

3.專用工具和測試儀器齊

要保證勤修設(shè)備，就務必配備常見的修車工具及維修儀器設(shè)備，如各種各樣尖嘴鉗.螺絲起子.試電筆.電鉻鐵.膠帶.數(shù)字萬用表.數(shù)字示波器這些，必須時還應隨時隨地增添，必需時還應自己制作如仿真模擬載荷等做為檢測工具。

二.監(jiān)管設(shè)備維護關(guān)鍵事宜

在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備開展維護全過程中，解決一些狀況進行預防，盡量使設(shè)備的運作一切正常，關(guān)鍵需做好防水.防污.防腐蝕.避雷.防影響的工作。

1.防水.防污.防腐蝕

針對監(jiān)控系統(tǒng)的多種收集設(shè)備而言，因為設(shè)備立即放置有塵土的條件中，對設(shè)備的運作會造成立即的危害，必須關(guān)鍵做好防水.防污.防腐蝕的維護工作。如監(jiān)控攝像頭長期性懸架于棚端，保護罩及防污夾層玻璃上面迅速被蒙住一層塵土.碳灰等的混合物質(zhì)，又臟又黑，還有腐蝕，比較嚴重影響到收視率實際效果，也給設(shè)備產(chǎn)生毀壞，因而務必做好監(jiān)控攝像頭的防污.防腐蝕維護工作。在一些體內(nèi)濕氣偏重的地區(qū)，則務必在維護全過程中就按照部位.設(shè)備的防護開展調(diào)節(jié)以提升設(shè)備自身的防水工作能力，與此同時對高環(huán)境濕度地區(qū)要常常采用去濕舉措來處理防水難題。

2.避雷.防影響

只需擔任過機電工程系統(tǒng)的維護工作的人都了解，雷雨天氣一來，設(shè)備被雷擊是在所難免，給監(jiān)管設(shè)備一切正常的運作導致較大的風險，因而，監(jiān)管設(shè)備在維護全過程中務必對避雷問題十分重視。避雷的對策主要是要做好設(shè)備接地裝置的避雷避雷帶，應按等電位連接體計劃方案做好單獨的地阻不大于1歐的綜合性接地網(wǎng)，避免弱電安裝系統(tǒng)的接地與電力工程防雷接地線網(wǎng)混在一起的作法，以避免 電力工程接地網(wǎng)雜訊對設(shè)備造成影響。防影響則關(guān)鍵保證布線圖時要堅持不懈強電和弱電分離標準，把電力工程電纜線跟通信電纜線視頻電纜線分離，嚴苛按通訊和電力企業(yè)的走線標準工程施工。

3.實際如下所示：

1.每個季度一次設(shè)備的除灰.清除，掃凈監(jiān)管設(shè)備顯出的灰塵，對監(jiān)控攝像頭.保護罩等構(gòu)件要卸掉完全吹風機除灰，以后用無水乙醇棉將每個攝像鏡頭擦干凈，調(diào)節(jié)畫面質(zhì)量，避免 由設(shè)備運行.靜電感應等要素將灰塵吸進監(jiān)管設(shè)備人體內(nèi)，保證設(shè)備一切正常運作。與此同時查驗監(jiān)管主機房自然通風.排熱.凈塵.供電系統(tǒng)等設(shè)備。室外溫度應在－20℃～＋60℃，空氣濕度應在10％～100％；室溫應調(diào)節(jié)在＋5℃～＋35℃，空氣濕度應調(diào)節(jié)在10％～80％，交給機房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備一個較好的軟件環(huán)境。

2.依據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各處份設(shè)備的使用說明書，每月檢驗其各類性能參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳送路線品質(zhì)，解決設(shè)備故障隱患，幫助監(jiān)管負責人設(shè)置應用等級等各種各樣數(shù)據(jù)信息，保證各處份設(shè)備各類性能優(yōu)良，可以正確運作。

3.對非常容易衰老的監(jiān)管設(shè)備構(gòu)件每月一次開展查驗，一旦發(fā)覺衰老問題應立即拆換.檢修，如攝相頭等。

4.對易除塵部份每個季度按時清除一次，如監(jiān)控器曝露在空氣中，因為顯示屏的電子效應，會出現(xiàn)很多塵土被粘附在攝像頭表層，危害界面的畫面質(zhì)量，要定時擦洗監(jiān)控器，審校監(jiān)控器的色彩及色度。

5.對長期工作的監(jiān)管設(shè)備每月按時維護一次，如硬盤錄像機長期工作會造成較多的發(fā)熱量，一旦其電扇有常見故障，會導致散熱，以防硬盤錄像機工作異常。

6.對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運作狀況開展監(jiān)管，剖析運作狀況，及時處理并故障檢測。如：互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備.網(wǎng)絡服務器系統(tǒng).監(jiān)管終端設(shè)備及各種各樣終端設(shè)備外接設(shè)備。桌面上系統(tǒng)的運作查驗，互聯(lián)網(wǎng)及桌面上系統(tǒng)的病毒防御。

7.每月按時對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備開展提升：科學安排監(jiān)控系統(tǒng)的 監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)要求，如網(wǎng)絡帶寬.IP地址等限定。給予每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)特性檢驗，包含互聯(lián)網(wǎng)的連接性.可靠性及網(wǎng)絡帶寬的使用率等；即時監(jiān)測全部很有可能危害監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的外界黑客攻擊，實時監(jiān)控系統(tǒng)各網(wǎng)絡服務器運作情況.總流量及侵入監(jiān)管等。對異?，F(xiàn)象，開展審查，并開展相應的解決。依據(jù)客戶必須做好監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)劃.提升；幫助解決網(wǎng)絡服務器硬件軟件常見故障及進行有關(guān)軟硬件的拆卸等。

8.給予每月一次的按時數(shù)據(jù)服務：每月個工作日，將上月維修.檢修.維護.維護保養(yǎng)記錄卡以文檔的方式申報另一方。

三.工程設(shè)計材料的工作交接

為了更好地保證售后維修服務部能夠有更強的標準做好系統(tǒng)維護與檢修保 養(yǎng)工作，工程項目技術(shù)人員在項目結(jié)束后需要保證：

1.工程竣工驗收或投入使用時，務必通告售后維修服務部工作人員在場，促使售后維修服務工作人員快速了解工程項目的構(gòu)成，應用狀況與施工單位的有關(guān)應用工作人員。

2.工程項目投入使用后，設(shè)計部.技術(shù)人員務必向售后維修服務部遞交該 工程項目的下列材料：

（1）全部方案設(shè)計.工程圖紙

（2）有關(guān)器械及設(shè)備的使用說明.合格證書.檢驗報告等 （3）工程項目的全部竣工資料目錄系統(tǒng)維護的日常常規(guī)工作。

3.系統(tǒng)維護的日常常規(guī)工作，由操控部承擔日常執(zhí)行，實際要求如下所示：

（1）創(chuàng)建系統(tǒng)維護工作檔案資料，詳盡紀錄各工程項目系統(tǒng)的日常維護工作，保證一切一個系統(tǒng)，都能夠交給本單位一切一名專業(yè)技術(shù)人員隨時隨地開展，而不容易由于缺乏相關(guān)資料或不是本人經(jīng)辦人員而不能進行工作。

（2）從系統(tǒng)投入使用逐漸，每二個月對系統(tǒng)的狀況開展一次例行檢查，且盡量邀約客戶的應用工作人員隨同查驗，與此同時還可以對應用員工的應用和日常維護工作能力開展具體的進一步學習和提升。

（3）從系統(tǒng)投入使用逐漸，半年對系統(tǒng)的重要設(shè)備如數(shù)字電視監(jiān) 控 系 統(tǒng)的攝像槍.云臺攝像機.數(shù)碼快印錄影服務器.彩顯.監(jiān)控器等，及其防系統(tǒng)的服務器.探測儀等器械，綜合性查驗一次其工作特性，保證系統(tǒng)的運行狀況優(yōu)良。

（4）從系統(tǒng)投入使用逐漸，每一年對系統(tǒng)的全部設(shè)備和路線開展一次查驗，盡可能促使系統(tǒng)的特性保持在投入使用時的優(yōu)良情況。針對因為使用時間太久，而特性誤差很大危害系統(tǒng)的總體實際效果的，應當 盡可能說動客戶給予拆換，以保證系統(tǒng)的常規(guī)應用。維護保養(yǎng)工作的實際運行。

四.維修關(guān)鍵難題

一.線路檢修

1.超五類網(wǎng)線抗壓強度能力差，查驗線是不是被扯斷？可觀查變電器指示燈供電系統(tǒng)情況？查驗變電器工作是不是一切正常？

2.網(wǎng)絡線扯斷處已完全的正確連接好，但還沒法供電系統(tǒng)，檢查網(wǎng)絡電源插座是不是被毀壞？查驗變電器工作是不是一切正常？

3.路線供電系統(tǒng)一切正常，無視頻流，查驗線是不是被扯斷？網(wǎng)絡線扯斷處已完全的正確連接好，查驗五類雙絞線視頻傳輸器是不是毀壞或連接頭松脫，可與其他通道互換檢驗。(如查驗五類雙絞線視頻傳輸器毀壞請申請辦理拆換)

4.有視頻不可以操縱云臺攝像機，查驗線是不是被扯斷？網(wǎng)絡線扯斷處已完全的正確連接好，查驗球機序號與其說通道詳細地址編號是不是相匹配？

二.監(jiān)控攝像頭維護與檢修

1.外界全透明罩是非常全透明的壓克力板，經(jīng)一次性抑制成半球型，監(jiān)控攝像頭必須保持良好的透光度，切忌磨壞全透明罩造成監(jiān)控攝像頭圖象模糊不清，平常要維持全透明罩整潔光亮。當發(fā)覺圖象模糊不清時，請查驗全透明罩外界是不是很臟或者已磨花。如內(nèi)部積塵請當心卸掉整個機械，在可靠的前提下開啟監(jiān)控攝像頭全透明罩，當心擦灰。

2.內(nèi)部既有電子線路，也有機械設(shè)備設(shè)備，它的體型小室內(nèi)空間比較有限，機械設(shè)備設(shè)備較為精巧，謹記輕拿小心輕放，勿摔勿碰。

三.開關(guān)電源常見故障

源有誤大概有如下所示幾類很有可能：供電系統(tǒng)路線或供電系統(tǒng)工作電壓有誤.輸出功率不足（或某一路供電系統(tǒng)路線的阻值不足，過大等）.供電系統(tǒng)系統(tǒng)的傳遞路線發(fā)生短路故障.短路.一瞬間過電壓等。尤其是因供電系統(tǒng)不正確或一瞬間過電壓造成設(shè)備毀壞的狀況經(jīng)常發(fā)生。因而，在系統(tǒng)調(diào)節(jié)中，供電系統(tǒng)以前，一定要用心嚴苛地開展核查與查驗，決不應心存僥幸。

四.路線常見故障

若解決不太好，尤其是與設(shè)備相連的路線解決不太好，便會發(fā)生短路.短路故障.電線間絕緣層欠佳.誤布線等造成設(shè)備的毀壞.特性降低的難題。在這樣的情形下，應依據(jù)常見故障狀況理智地開展剖析，分辨在若干份路線上是因為什么路線的聯(lián)接有什么問題才造成那類常見故障狀況。那樣便會把發(fā)生難題的范疇變小了。尤其非常值得強調(diào)的是，帶云臺攝像機的監(jiān)控攝像頭因為多方面的健身運動，時間長了，造成聯(lián)線的掉下來.破裂是常用的。因而，要需注意這類情形的設(shè)備與其他路線的聯(lián)接應按照長期運行的規(guī)定。

五.監(jiān)管維護檔案資料與服務項目

1.行政人事應當將全部客戶的有關(guān)狀況梳理存檔，招待并梳理好客戶的常見故障紀錄。

2.每日工作后將要等待處理的常見故障紀錄交到售后維修服務主管，售后維修服務主管能夠依據(jù)詳細情況分配工作。

3.行政人事與售后服務部合作，創(chuàng)建檢修工作記錄表，每一次顧客報障，從不接電話，到派遣有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員前去解決，及其處理方式，事件處理，用戶反饋均應該有詳細紀錄，并將其做為相關(guān)技術(shù)人員的工作考核指標，納入考評管理體系中。

4.一般的常見故障解決，售后維修服務工作人員應于接警后次日進行，關(guān)鍵設(shè)備的常見故障，危害系統(tǒng)應用的，在接警后4個小時內(nèi)進行解決，維護保養(yǎng)工作的實際運行 ，尤其比較嚴重的常見故障導致系統(tǒng)偏癱的，應在接警后2鐘頭內(nèi)在場。

5.依照國家有關(guān)要求貫徹落實質(zhì)保工作，歸屬于質(zhì)保范疇的，一定要確?？蛻臬@得質(zhì)保服務項目，針對可能危害系統(tǒng)總體工作的器械，質(zhì)保期內(nèi)應當給予備用手機，或依據(jù)施工現(xiàn)場狀況，采用行得通的方法促使客戶能夠再次一切正常地應用系統(tǒng)的基本要素，盡量避免因為質(zhì)保工作對客戶所導致的不方便。